昆仑健康保险崔雪梅：以创新模式服务客户健康，落实保险为民理念

4月25-26日,暌违两年的慧保天下保险大会在深圳隆重举行。本届大会的主题为“从新出发 | 保险业高质量发展的逻辑重构与价值重塑”,保险业监管领导、行业专家、保险公司代表及一线管理专家共聚一堂,汇聚众智,为行业新发展贡献智慧和力量。

昆仑健康保险受邀参与本次行业大会,并在4月26日下午举行的健康新模式圆桌论坛上发言。围绕“商业保险之于健康医疗,主角还是配角”这一议题,昆仑健康大健康产业发展中心总经理崔雪梅分享了昆仑健康保险“五好健康”健康管理服务体系的实践与思考。

崔雪梅指出,“五好健康”健康管理服务体系是昆仑健康经历十余年探索和创新搭建的健康服务模式,旨在围绕昆仑健康长期坚持的“治未病”的健康文化和服务理念。在昆仑健康看来,病前预防大于病后补偿,客户买保险并不仅仅为了生病后的赔付,更多的是一份对健康的保障和期盼。昆仑健康保险的角色,是通过专业的健康险产品、专业的健康服务人员和专业的健康干预,以专业促特色,让客户收获健康,减少理赔,达到客户与险企双赢的目标,也是对社会的一种责任体现。

人口老龄化提速带来挑战的同时,也为大健康产业链的发展带来了机遇。在“保险+健康服务”如火如荼的发展中,对于昆仑健康保险如何定位自身并打造差异化竞争能力,崔雪梅直言:“昆仑健康是一家具备明显‘健康文化DNA’的公司。通过找准健康险公司定位,扬长避短,以“金融科技+健康管理+医疗服务”的战略弥补产品种类的不足,来构筑差异化竞争力。”

以“五好健康”构建特色健康管理服务体系,为大健康事业高质量发展贡献昆仑健康智慧

作为国内首批专业健康险公司之一的昆仑健康保险始终专注于加快健康服务模式创新,打造专业化大健康服务体系。2020年起,昆仑健康保险在“金融科技+健康管理+医疗服务”的特色生态战略下,在病前预防、病中就诊、病后管理三个阶段定制特色服务,打造线上线下的全流程、全生命周期的健康管理。2022年起,昆仑健康保险秉承“治未病”理念,结合现代预防医学的先进理念,通过匹配重疾绿通、高端康养、居家护理等服务,实现与健康险产品联动、为客户打造了以预防为核心的“昆仑五好健康”健康管理服务体系,即“好习惯、好心情、好身体、好医护、好家庭”,上线至今受到了客户和生态伙伴的持续好评。

初心不改,昆仑健康保险将继续贯彻落实“把保障人民健康放在优先发展的战略位置”,扎实打造保险产品、升级服务创新,为建设健康中国、增进人民健康福祉贡献力量。