成都西南脑科医院口碑如何？评价好不好？

　　医疗一直是社会各界都非常重视的问题,特别是医疗改革风起云涌,如何满足患者的就医需求是医疗行业步入规范化诊疗、优质化服务的关键点。成都西南脑科医院作为一家经相关部门批准成立的专业脑病医院,自成立以来就一直坚持“以脑病治疗为基础,以医疗质量为先导,以患者为中心”的办院宗旨,全心全意为患者服务,走出了一条适合自己发展需求的道路。

　　以患者为中心的服务宗旨

　　医院的服务方式越周到、服务态度越好,公众对医院的亲切感、信任感就越强。成都西南脑科医院为了让患者能够获得满意的就医体验,坚持“以患者为中心”的服务思想,采取讲座、培训等多种方式提升医护人员的服务意识。同时不断简化就医步骤,优化就医流程,特别开通了24小时健康热线、“一站式”导医服务,全心全意为患者提供方便、快捷、优质的医疗服务,通过文明服务、周到服务赢得患者好评。

　　5岁的小华(化名)因为患病被家人带到成都西南脑科医院检查治疗。由于年纪小,对环境比较敏感,小华在住院的过程中经常哭闹,医护人员就会帮助家人耐心的与小华沟通,平复他的情绪。在空闲一些的时候,医护人员还会和小华一起玩游戏,跟他讲故事等等。通过努力,小华哭闹的次数变得越来越少,笑容越来越多。“现在小孩子情绪很好了,很少哭,很少闹,我们自己也变得更有信心了。”面对医护人员的周到耐心,小华父母非常感动。

　　提高医疗水平,强化医疗质量监控

　　成都西南脑科医院坚持“技术立院、科教兴院、人才强院、依法治院、文化建院”,以脑病患者的健康为中心,医疗与预防并重,模式与服务并重,自身发展与学科建设并重,建立健全相关规章制度,规范化诊疗、个性化诊疗,严把医疗质量关,狠抓医风医德,切实落实具体责任到个人,用实际行动让患者能够安心、放心就诊。

　　另外,医院不断加强对外的沟通交流,积极参加各大学术会议,与各大医院建立长期的协作关系,引进新设备、新技术、定期邀请一流脑病专家到院交流、会诊,稳步提升医护人员的专业技能和医疗水平。

　　坚持公益奉献爱心

　　成都西南脑科医院以满足人民群众求医问药的基本需求为着力点,用实际行动把社会主义核心价值观要求与医疗服务工作紧密结合起来,在抓好医疗服务质量的同时,积极与公益组织进行合作,开展了多次义诊、公益讲座等活动,传承公益理念,履行社会责任。这些公益活动的实施,加强了患者、医院及社会之间的联系,增进了医患之间的和谐互动,大力提升了医疗温度、医院厚度和健康深度。

　　医院是救死扶伤的圣地,医学是关爱生命的事业,人文关怀是本质内涵,常怀爱心是基础。在今后的发展道路上,成都西南脑科医院将不断探索创新,脚踏实地推进人文建设,为实现医院快速、全面、和谐发展而不懈努力。