成都西南脑科医院评价好不好?至诚至善,服务患者
优质的医疗服务不仅关系着广大老百姓的健康,也是构建和谐医患关系的基础。
作为一家专业的脑病科研、诊疗、预防、康复机构,成都西南脑科医院长期以来,在强烈的责任感和忧患危机意识的思考中,牢记“仁心仁术,至诚至善”的服务宗旨,坚持以患者为中心,积极尊重患者,保障患者合理权益,结合医院实际情况采取多项措施,从各个细节入手,为给患者提供专业化的优质服务而不断努力奋进。
大医精诚,用心服务
为患者服务,不止是要有仁术,更要有仁心!成都西南脑科医院自成立以来,始终坚持“以人为本,以患者为中心”的服务理念,狠抓医疗质量内涵建设,不断提升服务水平。走进成都西南脑科医院,映入眼帘的是明亮、雅致的装修,大厅内设立了导医服务中心,患者遇到就诊方面的疑问,都可以与导医人员进行沟通交流。内部各项标识清晰醒目,大厅一侧还摆放了医生信息栏,患者及其家属可在此对医生信息进行了解,为医患之间建立互相信任、和谐的关系打下了基础。
晓春(化名)三岁多了还不会走路,口水长流不止,发育也比其他小朋友慢,家人慕名带她到成都西南脑科医院治疗。在住院诊治的过程中,晓春经常哭闹,医护人员在空闲时就常常和她的家人一起帮忙陪晓春玩耍,和她说话。一次,晓春的一个玩具丢了,医护人员就在病房周围反复寻找,最后帮忙找回来了,晓春也非常高兴。“真的很感谢这些医护人员,服务太好了。”医护人员面对患者的贴心、细心和耐心,让晓春的家人十分感动。
设备先进,人才众多
脑病的诊疗需要精细的操作,因此对医护人员的专业技能提出了严格要求。为此,成都西南脑科医院积极关注国内外的医学动态,引进了数十套专业、先进的脑病诊疗设备,能够准确、详细的提供患者的病症数据,为后期治疗提供了科学依据。同时,医院始终把医疗技术、医疗质量作为竞争核心,非常重视人才的培养和引进,目前已经形成了可持续发展的人才梯队,成立了一支经验丰富、基础知识扎实且医德医风医貌良好的医疗团队。
专病专治,收费透明
作为一家专业的脑病专科医院,成都西南脑科医院实行“专病专治”的模式,严格规范治疗流程,在规范检查的基础上针对每位患者的不同情况制定个性化的诊疗方案,践行“诚信行医”原则。医院严格管理制度,狠抓医务人员的职业操守,收费公开透明,接受相关部门和广大老百姓的监督。医院以公平、公正、公开的服务态度,深受广大患者及家属的信任与赞赏。
成都西南脑科医院认为:作为为老百姓健康服务的机构,医院不仅要有具备雄厚的技术实力和良好的就医环境,更应提升服务意识和服务质量,这样才能满足患者的就诊需求。为此,医院不断提升自身综合实力,以诚信的服务理念、崇高的医德医风和温馨的医疗环境,致力打造一流的脑科品牌。