​成都西南脑科医院——坚持做百姓放心的医院

　　成都西南脑科医院是经成都市相关部门批准所创建的一所脑病专科医院，医院作为四川省市医保定点单位，西南地区CRAS机器人脑外手术定位系统培训基地，始终坚持“一切为了病人”的服务宗旨，狠抓内涵建设、人才培养及综合技术实力的提高，自建院以来，医院不断完善技术升级、设备换代、人才引进，在脑病诊疗方面成就卓越。

 

　　一、构建和谐医患关系

 

　　医学本身蕴含着丰富的人文精神，医学与人文融为一体才能更有效地为人类服务，以达到防病治病、尊重关爱患者的目的。医学的目的是治病救人，帮助人解决痛苦的科学，要实现这一目标，从医者必须具备关爱人的品格，因为人文关怀是构建和谐社会良好医患关系的润滑剂。

 

　　成都西南脑科医院是人文主导型医学，十分重视医疗实践的伦理价值，强调医疗活动以病人而不是以疾病为中心，在诊断治疗过程中贯穿尊重病人、关怀病人的思想，主张建立医患之间的合作关系，将“医乃仁术”作为医学的基本原则。

 

　　记得前不久有一位患者李大爷虽然家住在外地，但是听说成都西南脑科医院医疗水平高，医生技术好，所以就来到成都西南脑科医院的二病区住院诊治，因为家在外地所以李大爷对成都市不是很了解，院内的医护人员就经常去他的病房，以免李大爷有什么需要又不好意思开口，每天医护人员就像朋友一样和李大爷相处，关心他、安慰他。为了表示对医生、护士的感谢，李大爷在出院之际还专门托人去附近的花店买了几束花送给院内的医护工作者们，他还高兴地说到，在西南脑科二病区找到了家的感觉，最开心的事就是孤寂的时候有人陪他聊天。

 

　　二、提升医疗服务质量

 

　　明明白白看病，医疗优质高效，绿色医疗环境。多年来，我院在卫计委的正确领导下，紧紧围绕医院中心工作，服务大局，牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念，坚持走微创发展的道路，成立了微创诊疗诊疗中心，医疗服务综合站等充分发挥医院的特色专科技术优势，进一步理顺了就医流程、方便了患者就医，努力提高医疗服务质量，积极解决百姓看病难、看病贵等问题，推出了专家义诊进社区送医下乡、为贫困患者、残疾人患者献爱心等系列活动，逐步树立起成都西南脑科医院的公益品牌和社会形象，得到百姓和社会各界人士的一致认可。

 

　　医院坚持公平与效率统一，政府主导与发挥市场机制相结合，坚持公立医院的主导地位，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生行业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容。构建目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、层次分明、功能完善、富有效率的脑科医院服务体系，加快形成多元化办医格局，为人民群众提供安全、有效、方便的医疗服务，不断满足人民群众日益增长的医疗需求。

 

　　励精图治铸品牌，大医精诚竞风流。患者的感谢不仅仅是荣誉，更多的是责任。回顾过去，成绩的背后凝聚着医院员工的辛勤和努力，展望未来，成都西南脑科医院又站在新的起点，不进则退，百姓满意放心是我们永恒的追求。我院全体医务人员将锲而不舍、勇争一流，以团结向上、昂扬奋进的精神状态和求真务实、开拓进取的工作作风，践行党的群众路线，护佑百姓健康，为成都医疗卫生事业的蓬勃发展做出新的贡献。